Cómo impulsar una estrategia basada en datos

Cómo impulsar una estrategia basada en datos

17 agosto, 2018 blog 0

En nuestros días es común escuchar hablar acerca de que el CEO debe involucrarse y apoyar la transición de iniciativas tecnológicas, pero quizá pocos hemos oído que el mismo CEO sea quien dirija una de estas estrategias. Así sucede en el caso de la implementación de una estrategia impulsada por datos; de hecho, son cada vez más los altos directivos que asumen este nuevo rol y conducen a sus compañías hacia un enfoque más analítico e impulsado por los datos.

Te presentamos algunas ideas al respecto que les pueden servir a aquellos directores generales que están frente al reto de convertir su organización en una compañía impulsada por los datos.

  1. Cambia la cultura organizacional
    Convertir tu compañía en una organización impulsada por los datos requiere nuevas competencias y generar un cambio cultural y organizacional significativo. Los CEO de las compañías exitosas centradas en los datos están adoptando conocimientos y habilidades, procesos y culturas centradas en los datos. Con ello están construyendo su propia serie de competencias en torno del análisis y uso de los datos, al mismo tiempo que sus equipos se adaptan, se desarrollan y entrenan.
  2. Contrata talento data-driven
    Los CEO también tendrán que enfocarse en reclutar talento con una visión y expertise en análisis de datos, y asegurarse de que estarán rodeados del equipo correcto. En algunos casos, tu compañía podría requerir la contratación de un chief data scientist y un equipo de expertos en análisis estadístico. Al respecto, Gartner estima que 90% de las grandes empresas tendrán un CDO (Chief Data Officer – Director de Datos) en su organigrama de cara a 2019. Otra opción es asignar un nuevo CMO o director de marketing con visión data-driven. Cualquiera que sea el caso, la idea es que se trate de un especialista que sepa extraer las tendencias de los datos y actuar en consecuencia para impulsar innovaciones.
  3. Adopta un gran conocimiento en tecnología
    Las innovaciones tecnológicas están permitiendo tomar ventaja de los datos para impulsar un mejor desempeño del negocio. La mayoría de los CEO exitosos toman sus decisiones con base en los números, por lo que la tendencia indica que para llegar a la cima verán al big data como el habilitador de su éxito. Definitivamente, como líder de negocio necesitarás adoptar las tecnologías y convertirlas en parte clave de tus habilidades esenciales, sobre todo si se trata de soluciones que dan soporte a la toma de decisiones basadas en datos, ya sea para el área de marketing, ventas, finanzas, etcétera.
  4. Confía en los datos para cualquier decisión
    Los CEO del presente y el futuro deberán confiar mucho más en los datos para tomar decisiones que impacten cada aspecto de su negocio. Por ello necesitarás incluir los datos en todas sus formas y utilizarlos como un activo clave para volverte más “inteligente” y conocer más acerca de lo que requieres. Muchas organizaciones sólo confían en sus propios datos, pero ahora tendrán que utilizar también los datos disponibles de terceros para enriquecer su conocimiento y tomar mejores decisiones. Esto será esencial para el éxito.

“La mejor manera de predecir el futuro es inventarlo”, así que no dejes todo a los datos y la tecnología, porque por sí solos no conseguirán algo significativo. Lo más importante es que tú seas parte de esta transformación y, mejor aún, que seas la punta de lanza para llevar los datos a todos los rincones de tu organización.